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服务区概况 周边服务 满意度调查

柳园服务区所属柳园管理片区,一座坐落在甘肃河西走廊西部荒漠高速上的一颗明珠,东距省城兰州1120公里,西距新疆哈密296公里,南距举世闻名的敦煌“莫高窟”153公里。服务区占地总面积121104㎡,其中东区(主区)65700㎡,西区(副区)55404㎡,属双侧对称型大型综合性服务区。服务区现有工作人员53人(其中管理人员6人,保洁19人,保安9人,收银员15人,其他服务类人员4人),员工举止文明,礼貌大方,热情好客,服务至上。柳园服务区下设经理室、综合管理办公室、物业管理办公室、财务室和经营办公室五个职能办公室,主要运营项目有超市、餐厅、住宿、公厕、加油、汽修、停车场等。超市实行24小时营业制,主营商品有休闲?#31216;貳?#21860;酒饮料、日用百货以及地方特产等近百类品种上千种商品,当地特产有锁阳、雪莲等品种。超?#24515;?#35774;有休闲区和手机加油站,使广大司乘人员在劳累的旅?#23616;?#22810;了一个临时休息的场所、让他们的家人少了?#29615;?#29301;挂和惦念,同时超市24小时免?#36873;?#26080;偿供应开水;餐厅分为中式餐厅和清真餐厅,一次最多可同时容纳200余?#21496;?#39184;,并设有包厢,满足了?#29004;?#23618;次消费者的就餐需求。菜品丰富、服务周到,尤其是餐厅的大盘鸡和炒羊肉片博得了顾客的好评,满足了?#29004;?#21475;味、?#29004;?#23618;次、?#29004;?#27665;族顾客的就餐需求;宾馆现拥有标准双人?#22836;?1间(主区21间,副区20间),装修简约、大方、古朴,环境优雅,每间?#22836;?#22343;配有32寸超薄液晶电视一台,电话、网络全部接入,?#28304;?#28020;室和卫生间,并有专职服务人员为其服务,让旅客在服务区就能享受到四星级酒店的服务;公厕、场区全天24小时免费开放,并有专人时时清洁;双区停车场硬化面积超过10万平方米,?#31449;?#36710;流量在1200辆以上,可同时容纳400辆以上大?#34892;?#22411;车辆同时停放;双区汽修厂建有独立的大、小型车辆维修?#23548;洌?#32500;修工具齐全、维修工人业务熟练、技术过硬,并协助交警开展道路车辆救援、抢修业务。柳园服务区周边旅游?#35797;?#20016;富,其中著名的就属敦煌附近的景点最为引人注目,其中敦煌景点,主要分为东、西两线,东线主要景点是莫高窟和鸣沙山,都距敦煌市区较近,路程在1-2小时之间。西线长约300公里,往返约7-8小时,苍凉之感是敦煌西线旅游的特点,主要景点包括:敦煌古城、西千佛洞、河仓城、玉门关、汉长城遗址、雅丹魔鬼城、阳关。

柳园服务区基础设施完?#21860;?#26381;务品质一流,自开业以来,始?#21344;?#25345;“统一管理、一体化经营”的经营、发?#39038;?#36335;,以科学发展观统领服务区各项工作,紧紧围绕公司确定的各项任务目标,以精细化管理为准绳,以标准化、个性化服务为主线,以构建平安、高效、一流、规范、优质服务为目标,积极创新、努力进取,?#27426;?#25552;升公共服务水平,展示我省服务区良好服务形象,在保持经营收益增长的同时,实现?#21496;?#27982;效益与社会效益的双赢。

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